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上海康佳电器售后维修中心有如下热水器维修服务流程以及服务承诺:
 
第一步、24小时值班客服接到咨询热线后,我们会登记您的基本信息,在10分钟内会有维修人员电话预约。
 
第二步、预约成功后,我们大致了解您遇到的故障问题,我们好准备相关的零件工具类会立刻从发进行免费上门维修
 
第三步、制定维修方案填写单据,确定维修价位、进行维修工作
 
第四步、维修后我们会填写维修保修卡
 
第五步、回到维修网点建立维修客户信息档案
 
第六步、回头进行电话回访保证维修质量

  

 

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